Kontaktujte nás

Máte otázky, zpětnou vazbu nebo potřebujete pomoc? Jsme tu pro vás. Vyplňte níže uvedený formulář a my se vám ozveme co nejdříve.

Pošlete nám zprávu

Kontaktní informace

Sledujte nás

Nejčastější dotazy

Než nás kontaktujete, můžete najít odpověď ve našich často kladených dotazech.

Běžné otázky

Jak rychle dostanu odpověď?

Na všechny dotazy obvykle reagujeme do 24-48 hodin během pracovních dní. U naléhavých záležitostí prosím tuto skutečnost uveďte v předmětu.

Jaké informace bych měl poskytnout?

Abychom vám mohli lépe pomoci, prosíme o zahrnutí detailů, jako je konkrétní URL, kterou se snažíte stáhnout, jakékoli chybové zprávy, na které jste narazili, a prohlížeč, který používáte.

Nabízíte technickou podporu?

Ano, poskytujeme technickou podporu v případě jakýchkoli potíží, s nimiž se můžete setkat při používání naší služby. Náš tým je připraven vám pomoci s řešením a odstraněním problémů.

Mohu požádat o novou funkci?

Uvítáme návrhy funkcí a zpětnou vazbu od našich uživatelů. Vaše návrhy nám pomáhají zlepšovat naši službu a poskytovat lepší zážitek všem.